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危機対応・初動対応

不祥事発覚後の「最初の判断」で、その後の展開は大きく変わります。事実確認の順序、証拠保全、ヒアリングの進め方を誤れば、二次被害や信頼低下につながります。本カテゴリでは、初動対応と事実認定の実務原則を整理します。